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發揮保險保障功能助推復工復產

作者:湖南日報 日期:2020-04-13

湖南日報4月9日訊

發生意外事故后,保險公司可以先給被保人墊付醫療急需的費用,后進行核算報銷。太平人壽湖南分公司今天透露,日前被診斷為右乳浸潤性癌的莫女士,其投保保單涵蓋墊付功能,通過中國太平微信公眾號提交申請,迅速完成1.5萬元住院費用墊付,成為該公司首例成功申請墊付的理賠案件。

2月初,湖南銀保監局等單位聯合出臺《湖南省金融支持疫情防控和企業復工復產的若干措施》,提出對受疫情影響的出險客戶優先辦理保險理賠,加大能為疫情防控提供保險保障的產品推廣,在重疾險等健康保險產品中擴展承保新冠肺炎責任,有效提供保險供給。

太平人壽湖南分公司將政策落實落細,發揮保險保障功能,推出“云端”服務,助推復工復產提速擴面。客戶通過中國太平微信服務號、太平通APP等線上平臺,自助完成線上投保、保單信息查詢、續期繳費、實時貸等業務辦理。今年前3月,該公司客戶線上自助辦理保單貸款業務13232筆,金額逾2.6億元;貸款清償13487筆,金額近2億元。

太平人壽湖南分公司總經理龔鋒介紹,該公司還推出取消等待期、取消醫院/用藥自費限制、先行賠付、延長寬限期等多項惠民措施,應賠盡賠快賠。太平人壽客戶趙先生是個體工商戶,受疫情影響無法正常開工,暫時沒有資金繳納續期保費,公司主動幫助客戶申請延長寬限期,避免保單停效失去保險保障。

疫情之下,保險業延續穩健發展態勢。統計顯示,太平人壽湖南分公司一季度總保費13.73億元,其中健康險保費1.59億元,同比增長10%,累計賠付3120.3萬元。線上“秒賠”操作2188件,賠付時效最快78秒,單件賠付金額最高73萬元。

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